פוסט ויראלי ב-Reddit חושף בעיות באפליקציות משלוחי המזון - האם מדובר במתיחה מבוססת בינה מלאכותית?
בימים האחרונים, פוסט ויראלי ב-Reddit הצליח לעורר סערה רבה, לאחר שהעלה טענות חמורות כנגד אפליקציה גדולה למשלוחי מזון. הפוסט, שזכה לכ-80,000 הצבעות חיוביות בתוך ארבעה ימים, מתאר לכאורה התנהלות בעייתית מצד החברה, אך כעת מתברר כי ייתכן שמדובר במתיחה שנוצרה בעזרת בינה מלאכותית.
הפוסט, שפורסם על ידי משתמש בשם u/trowaway_whistleblow, כלל טענות מרעישות כגון חוסר השפעה בפועל של אפשרות "משלוח מועדף" על מהירות המשלוח, מיון נהגים לפי רמת נואשותם ואף גניבת טיפים מנהגים. אף על פי שהפוסט לא ציין חברה ספציפית, הוא הצליח לעורר דיון נרחב על התנהלות בעייתית בתחום.
הטענות שהועלו בפוסט לא נותרו ללא תגובה. מנהלים בכירים מ-DoorDash ו-Uber Eats הכחישו את הדברים בתוקף. טוני שו, מנכ"ל DoorDash, כתב ב-X כי "זה לא DoorDash, והייתי מפטר כל מי שמקדם או סובל תרבות כמו זו שמתוארת בפוסט הזה."
The Verge, אתר חדשות טכנולוגיה, בדק את הפוסט ואת התמונה המצורפת לו, וכמו כן פנה למשתמש u/trowaway_whistleblow דרך Signal. הבדיקה העלתה כי ייתכן שהפוסט והתמונה נוצרו בעזרת בינה מלאכותית, כאשר התמונה הכילה את הטקסט "Uber Eats" במקום "Uber".
הסערה שהתעוררה בעקבות הפוסט מדגישה את הצורך של חברות המשלוחים לעבוד על שיפור המוניטין שלהן. גם אם הפוסט הנוכחי התברר כמתיחה, הוא הצליח להעלות לסדר היום הציבורי את האתגרים שעומדים בפני נהגי המשלוחים, כולל מבני שכר בעייתיים והזנחת נהגים.
השאלה המרכזית שנשארת פתוחה היא, איך ניתן להבטיח את אמינות המידע ברשתות החברתיות, במיוחד לאור השימוש הגובר בבינה מלאכותית ליצירת תוכן? האם יש צורך בפיתוח כלים שיאפשרו למשתמשים לבדוק את אמיתות המידע שהם נתקלים בו?