ציטוט מ מערכת האתר ב 06/10/2025, 15:43

עונת הקניות לחגים בארה"ב מתקרבת בצעדי ענק, ואיתה מגיעות תחזיות מרתקות לגבי עתיד הקניות המקוונות. על פי דוח חדש מ-Adobe Analytics, עונת החגים של 2025 צפויה לשבור שיאים עם הכנסות של 253.4 מיליארד דולר ממכירות מקוונות – עלייה של 5.3% לעומת השנה הקודמת. הדוח מתבסס על ניתוח מעמיק של למעלה מטריליון ביקורים באתרי קמעונאות בארה"ב, ומתאר כיצד טכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית גנרטיבית ושירותי קנייה מתקדמים משנים את פני המסחר האלקטרוני.

אחד מהחידושים הבולטים שצפויים להשפיע על עונת החגים הקרובה הוא השימוש בבינה מלאכותית. אדובי צופה כי קניות בסיוע בינה מלאכותית יגדלו ב-520% בעשרת הימים שמובילים ליום ההודיה. הבינה המלאכותית אינה רק כלי טכנולוגי, אלא מהווה שינוי משמעותי באופני הקניות שלנו. יותר ממחצית מהצרכנים שנשאלו בסקר שנערך על ידי אדובי דיווחו כי ישתמשו בבינה מלאכותית למחקר לפני רכישה, בעוד אחרים מתכננים להשתמש בה למציאת מבצעים והמלצות.

המגמה של מעבר לקניות ממכשירים ניידים אינה חדשה, אך היא ממשיכה לצבור תאוצה. על פי הדוח, הקניות ממכשירים ניידים יגיעו לשיא של 56.1% מהעסקאות המקוונות, מה שמדגיש את הצורך של קמעונאים להבטיח חוויית משתמש חלקה במובייל. עם המסכים הגדולים יותר של הסמארטפונים, הקניות המקוונות הפכו לנוחות יותר מאי פעם.

בנוסף לבינה מלאכותית וקניות ממובייל, שירותי "קנה עכשיו, שלם אחר כך" (BNPL) הופכים לפופולריים יותר ויותר. השירותים האלה יאפשרו לצרכנים להוציא כ-20.2 מיליארד דולר בעונת החגים הקרובה, עלייה של 11% משנה לשנה. הדבר מצביע על שינוי בהרגלי הצריכה, כאשר הצרכנים מחפשים דרכים חדשות לנהל את תקציביהם תוך שימוש בהנחות והצעות אטרקטיביות.

לבסוף, המדיה החברתית תמשיך להוות מנוע צמיחה משמעותי עבור מכירות מקוונות. הפרסום במדיה חברתית צפוי להוביל לעלייה של 51% בהכנסות המקוונות, מה שמדגיש את החשיבות של נוכחות דיגיטלית חזקה עבור קמעונאים.

עם כל השינויים והחידושים בעונת החגים הקרובה, נשאלת השאלה: האם אתם מוכנים לקניות המקוונות של 2025? כיצד אתם מתכננים להשתמש בטכנולוגיות החדשות לשיפור חוויית הקנייה שלכם? שתפו אותנו בתגובות והצטרפו לדיון!