חברת דלתא ואמזון: מהפכה בשירותי ה-Wi-Fi בטיסות החל מ-2028
חברת התעופה דלתא, אחת מהחברות הגדולות בעולם, הודיעה על שיתוף פעולה חדשני עם אמזון שיחולל מהפכה בתחום שירותי ה-Wi-Fi בטיסות. במסגרת ההסכם, החל משנת 2028, שירותי ה-Wi-Fi בטיסות דלתא יסופקו באמצעות מערכת האינטרנט הלוויינית של אמזון, הנקראת Amazon Leo. מדובר בתגובה משמעותית למיזם Starlink של אילון מאסק, שמתחרה באותו תחום בדיוק.
Amazon Leo מספקת Wi-Fi בעל זמן תגובה נמוך, עם מהירויות הורדה של עד 1 ג'יגה-ביט לשנייה ומהירויות העלאה של עד 400 מגה-ביט לשנייה. שירות זה יאפשר לנוסעים ליהנות מחוויית גלישה יוצאת דופן, הכוללת צפייה בסרטים, תוכניות טלוויזיה, משחקים ועבודה כאילו הם על הקרקע. יתרה מזאת, חברי Delta SkyMiles יזכו לשימוש חופשי ב-Wi-Fi בעת נסיעה ליותר מ-300 יעדים ברחבי העולם.
כיום, יש לאמזון כ-200 לוויינים במסלול נמוך סביב כדור הארץ, והיא מתכננת להאיץ את הייצור בשנה הקרובה כדי לעמוד בביקוש הגובר. דלתא כבר משתמשת בשירותי הענן של אמזון (AWS) למערכות ההזמנות והיישומים שלה, עם 600 מערכות שכבר הועברו לענן מאז שנת 2020. זהו צעד נוסף בהעמקת שיתוף הפעולה בין שתי החברות.
המותג Amazon Leo נוצר לאחר שאמזון מותגה מחדש את רשת הלוויינים שלה במטרה להתחרות בשירותי ה-Wi-Fi בטיסות של Starlink. בשנים האחרונות, SpaceX של אילון מאסק חתמה על הסכמים עם חברות תעופה כמו Alaska Air, יונייטד ובריטיש איירווייז, מה שהוביל את אמזון לנסות להשיג את הפער בתחום.
המעבר לשירותי Wi-Fi מבוססי לוויינים בטיסות הוא צעד חשוב בכיוון של חוויית לקוח מתקדמת ומותאמת אישית. נוסעים יזכו לשירותי אינטרנט מהירים ויציבים, מה שיכול לשפר את חוויית הטיסה באופן משמעותי. השימוש בטכנולוגיות חדשות אלו עשוי להוביל גם להוזלה בעלויות התפעול ולהגדלת הרווחים של חברות התעופה.
המהלך של דלתא ואמזון מהווה דוגמה נוספת לשיתופי פעולה בין תעשיות שונות, במטרה לשפר את השירותים ולהציע ללקוחות חוויות מתקדמות יותר. האם לדעתכם שיתופי פעולה נוספים בין חברות טכנולוגיה לתעשיות מסורתיות יתרמו להמשך השיפורים בתחום? נשמח לשמוע את דעתכם.