דיסני+ מתמודדת עם אתגרים טכנולוגיים ומשפטיים באירופה: תמיכת Dolby Vision נעלמה
מנויי Disney+ בכמה מדינות באירופה נתקלו לאחרונה בבעיות גישה לתכונות HDR מתקדמות, במיוחד Dolby Vision. הדיווחים הראשונים הופיעו בפורומים של משתמשים גרמנים ב-Reddit, ולאחר מכן התפשטו לפורטוגל, פולין, צרפת והולנד. דיסני הגיבה בהצהרה רשמית כי מדובר באתגרים טכניים, והבטיחה לעדכן את המנויים ברגע שהגישה ל-Dolby Vision תוחזר.
כמובן, השאלה המרכזית היא האם אכן מדובר בבעיה טכנית בלבד. אומנם דיסני הסירה את ההתייחסות ל-Dolby Vision מעמוד התמיכה שלה בגרמניה, אך המשיכה לציין את HDR10 כפורמט ברירת המחדל. זה מעלה את החשש שמא מדובר בבעיה משפטית. חברת InterDigital זכתה בצו מניעה בגרמניה נגד דיסני, בטענה להפרה של פטנט הקשור בזרימת וידאו, מה שמעמיק את המסתורין סביב הנושא.
בעוד שמנויים בגרמניה היו הראשונים להבחין בהעדר Dolby Vision, הצו המשפטי של InterDigital עשוי להיות הגורם לכך. הצו שהתקבל בבית משפט בגרמניה דורש מדיסני להפסיק להפר את הפטנט של InterDigital, שכולל, בין היתר, טכנולוגיות המיועדות לשיפור חוויית הצפייה. למרות שטרם ברור כיצד זה משפיע על השימוש ב-Dolby Vision, אין ספק שמדובר בנושא מורכב יותר מאשר אתגר טכנולוגי בלבד.
דיסני לא עצרה רק באירופה, אלא גם הסירה אזכורים ל-Dolby Vision מהגרסה האמריקאית של עמוד התמיכה שלה. אף על פי ש-InterDigital עדיין לא קיבלה צו מניעה בארה"ב, היא מנהלת תיק פטנטים נגד דיסני בבית המשפט המחוזי של קליפורניה. זה מעלה חשש שהבעיה עשויה להתפשט גם לארה"ב, מה שמעורר דאגה בקרב המנויים.
מצד שני, דיסני מבטיחה שהגישה לתמיכה ב-4K UHD ו-HDR תישאר זמינה למכשירים תומכים, ולכן הלקוחות עדיין יכולים ליהנות מחוויית צפייה באיכות גבוהה. אך השאלה הגדולה היא כיצד והאם דיסני תצליח לפתור את המכשולים שמונעים את השימוש ב-Dolby Vision.
האם אתם, המשתמשים, חוויתם שינוי באיכות הווידאו שלכם ב-Disney+? האם אתם חושבים שמדובר בבעיה טכנית בלבד או שיש כאן מעבר לכך? נשמח לשמוע את דעתכם ואת חוויותיכם האישיות.