אמזון מתכננת חזרה לעולם הקמעונאות הפיזית עם חנות ענקית בפרברים
אמזון, החברה המובילה בתחום הקמעונאות המקוונת, מתכננת לחזור ולהתמקד גם בקמעונאות פיזית עם פתיחה מתוכננת של חנות גדולה בפרברי שיקגו, כך מדווח אתר The Information. החנות, שתשתרע על פני 225,000 רגל מרובע, תמוקם באורלנד פארק, אילינוי. זהו מהלך שמסמן שינוי כיוון עבור החברה אשר בעבר סגרה את רוב חנויות הספרים והמתנות הפיזיות שלה.
החנות החדשה אינה רק מקום לרכישה פיזית של מוצרים; היא תשמש גם כמרכז הפצה להזמנות מקוונות, דבר שיאפשר לאמזון להתחרות באופן ישיר יותר עם רשתות כמו טארגט ו-וולמארט. החנות תציע מגוון רחב של מוצרים, כולל מצרכים ומוצרים כלליים, ותספק שירותים נלווים כמו אפשרויות אכילה באתר, מה שיכול להפוך אותה למרכז חווייתי עבור הלקוחות.
אמזון ידועה בעיקר כשוק מקוון, אך לאורך השנים ניסתה להקים נוכחות גם בעולם הקמעונאות הפיזית. חנויות Amazon Books הציעו ספרים בהתאם למגמות באתר החברה, בעוד שחנות Amazon 4-star הציעה מוצרים שקיבלו דירוג גבוה בביקורות אמזון. חנויות Amazon Go הציגו טכנולוגיית "Just Walk Out" שאפשרה ללקוחות קניות ללא קופות. למרות ניסויים אלו, אמזון נטשה אותם לטובת מותגי המצרכים שלה, Whole Foods ו-Amazon Fresh.
החנות החדשה מציגה אופציה לקונספט חדש או התפתחות של Amazon Fresh, אך עדיין נדרש אישור מוועדת הכפר של אורלנד פארק להמשך הביצוע. ייתכן שהחנות תהפוך למודל חדשני בשוק הקמעונאות, בשילוב בין קניות פיזיות למקוונות. התחרות בשוק הקמעונאות הפיזית צפויה להתחמם עם כניסת אמזון לתחום זה.
חזרתה של אמזון לקמעונאות פיזית מעוררת שאלות רבות על עתיד התחום. האם המהלך יצליח למשוך לקוחות חדשים? האם הוא ישפיע על מתחרים אחרים בשוק? רק הזמן יגלה כיצד תשתלב החנות החדשה בנוף הקמעונאות הפיזית.
האם לדעתכם יש מקום לחנויות פיזיות בעידן הדיגיטלי? איך לדעתכם המהלך הזה ישפיע על השוק? שתפו את דעתכם!