אינטואיט חוברת ל-OpenAI: חידוש בשירותי ייעוץ וניהול פיננסי
העולם הפיננסי עומד בפני מהפכה דיגיטלית משמעותית בעקבות עסקה חדשה בין חברת התוכנה הפיננסית אינטואיט ל-OpenAI, בשווי של תשע ספרות. העסקה תאפשר לשלב את האפליקציות הפופולריות של אינטואיט, כגון Turbo Tax, קרדיט קרמה, QuickBooks ו-MailChimp, בתוך ChatGPT של OpenAI, לצורך ייעוץ וניהול פיננסי מותאם אישית.
הצורך בשירותים כאלה בולט במיוחד לאור העובדה שמדי שבוע "מאות מיליוני צרכנים ועסקים" פונים ל-ChatGPT בשאלות הקשורות לפיננסים. כעת, הלקוחות יוכלו להשתמש באפליקציות של אינטואיט כדי לחקור כרטיסי אשראי ומשכנתאות ולקבל ייעוץ המותאם להוצאות האישיות שלהם. בנוסף, ניתן לאפשר לצ'אטבוט גישה לנתונים הפיננסיים האישיים, כדי להעריך את סכומי החזר המס ולתאם פגישות עם מומחי מס חיים המופעלים על ידי AI.
החדשנות אינה מסתיימת בצרכנים הפרטיים בלבד. גם עסקים יכולים להפיק תועלת מהשותפות הזו. באמצעות ChatGPT, הם יכולים לקבל ייעוץ כיצד להגדיל את הכנסותיהם בהתבסס על ביצועים קודמים, ליצור קמפיינים ממוקדים ולשלוח אותם ללקוחות פוטנציאליים, ואפילו להשתמש ב-AI ליצירת תזכורות לחשבוניות.
אינטואיט, שהשקיעה רבות ב-AI בעשור האחרון, ממשיכה להרחיב את יכולותיה בתחומים אלו. ב-2023 היא הציגה את עוזר ה-AI שלה, והחוזה הנוכחי עם OpenAI בשווי 100 מיליון דולר יאפשר לה לשדרג את השימוש במודלים של OpenAI ולהציע ללקוחותיה כלים מתקדמים יותר לניהול פיננסי.
OpenAI, שמחויבת להגדלת המוניטין שלה כמקור אמין לייעוץ פיננסי, רכשה לאחרונה אפליקציית השקעות אישית בשם ROI. אפליקציה זו משתמשת בצ'אטבוט מובנה לייעוץ למשתמשים על השקעות פוטנציאליות, מה שמצביע על כוונותיה להרחיב את השפעתה בשוק הפיננסי.
השתלבות האפליקציות של אינטואיט בתוך ChatGPT מסמנת שינוי משמעותי באופי השירותים הפיננסיים המקוונים, ומעלה שאלות לגבי עתיד המקצועות הפיננסיים המסורתיים. האם השימוש הגובר בטכנולוגיות AI יחליף את הצורך ביועצים פיננסיים אנושיים, או שמא הוא ישמש ככלי עזר משלים למומחים בתחום?
מה דעתכם על השילוב בין טכנולוגיה למימון? האם אתם רואים בכך הזדמנות או איום על המקצועות הפיננסיים המסורתיים? שתפו אותנו במחשבותיכם!