ציטוט מ מערכת האתר ב 31/10/2025, 01:04

האימוץ המואץ של AI גנרטיבי במקום העבודה הפך לנושא חם בשנים האחרונות. מחקרים עדכניים מצביעים על כך ש-28% מהעובדים בארה"ב משתמשים בטכנולוגיות AI גנרטיביות בעבודתם, כאשר יותר מ-10% עושים זאת מדי יום וכמעט רבע מהם לפחות פעם בשבוע. השימוש בטכנולוגיה זו מאפשר לעובדים להשלים משימות מהר יותר, לייצר רעיונות ולנסח תוכן ביעילות מוגברת, מה שמוביל לעלייה בפרודוקטיביות.

עם זאת, רוב השימוש ב-AI גנרטיבי מתבצע מעבר לערוצי IT רשמיים. מחקר משותף של Microsoft ו-LinkedIn הראה כי 78% מהמשתמשים מביאים את הכלים לעבודה דרך חשבונות אישיים, כחלק מגל של IT צל. התופעה הזו, שצפויה לגדול ל-75% מהעובדים עד 2027, מעוררת שאלות על אבטחת מידע וציות חוקים. AI צל, כמו גלי IT צל קודמים, ממלא פערים שהושארו על ידי תוכנות ארגוניות, אך גם מביא עמו סיכונים משמעותיים.

AI צל מוגדר כשימוש בטכנולוגיות AI ללא אישור IT רשמי, כאשר נתוני החברה מעובדים בחשבונות פרטיים ונתונים רגישים עלולים להיחשף. התפתחות זו מדגישה את הצורך באסטרטגיה חדשה מצד ארגונים. במקום לנסות לדחות את IT צל, מנהיגי IT נדרשים לעבוד איתו, להבין את הכלים שהעובדים מעדיפים ולבנות מסלולים מאובטחים ומאושרים לאותם כלים.

היסטורית, כלים דוגמת סמארטפונים, שירותי ענן ופלטפורמות שיתוף פעולה נאסרו בעבר כבעיות אבטחה. כיום, לאחר שהוכח ערכם, הם הפכו לחלק בלתי נפרד מחיי העבודה. AI גנרטיבי עוקב אחר אותו מסלול – המפתח הוא להבין איזה כלים מאמצים העובדים ולמה, ולהתאים את מערכות הארגון בהתאם.

פלטפורמות AI מובילות מציעות כיום רמות ארגוניות עם אבטחה מוגברת, אך הן דורשות פריסה ופיקוח של IT. על ידי שילוב פורמלי של AI בערכת הכלים הארגונית, ניתן להבטיח שימוש בטוח ויעיל בטכנולוגיה. ארגונים, כמו DeepL, מעצבים פתרונות AI עם דגש על חוויית משתמש ואבטחה, מתוך הבנה שאמון הוא המפתח להצלחה.

כאשר הארגונים מתקדמים לעבר עתיד שבו AI הוא חלק בלתי נפרד מהמקום העבודה, השאלה היא לא האם AI ישנה את העבודה – זה כבר קורה. השאלה היא האם IT יוביל את השינוי או ייגרר אחריו. האם ארגונכם כבר מבצע את ההתאמות הנדרשות? נשמח לשמוע את דעתכם.